По ошибке тринадцатилетнюю Энн, оставшуюся без родителей, направляют в семью, которая вовсе не собиралась брать девочку её возраста. Вместо ожидаемого мальчика-подростка, супруги Кэт и Томас видят на пороге рыжеволосую, худощавую девочку с чемоданом и настороженным взглядом. Ошибка в бумагах переворачивает планы всей семьи, но отправлять Энн обратно в приют никто не решается. Так начинается её новая жизнь — в доме с видом на море, с двумя незнакомыми младшими «братьями» и парой взрослых, которые понятия не имеют, что делать с внезапно появившейся почти подростком. Энн предстоит привыкнуть к правилам чужого дома, школьным насмешкам в новом городе и тишине за ужином, которая кажется громче любых ссор. А её приёмным родителям — научиться понимать девочку, чьё прошлое покрыто тайной, а будущее теперь неразрывно связано с ними.