Отчаявшись помочь дочери, мать не желает сдавать Шэрон в психиатрическую клинику. Девочка во сне твердит лишь одно название — Сайлент Хилл. Роуз решает отвезти её туда, надеясь найти разгадку странной болезни. Муж пытается отговорить её, но женщина непреклонна. Она уверена, что именно в этом месте скрыты нужные ответы.
Дорога ведёт их к заброшенному городку. Внезапно на пути возникает чья-то тень. Роуз резко жмёт на тормоз — машину заносит, происходит авария. Очнувшись после удара, женщина с ужасом понимает: Шэрон пропала. Вокруг — лишь тишина и туман, нависший над пустынными улицами.
